Timbalan Setiausaha Kerajaan (Pembangunan)

Bahagian / unit	:	Bahagian Promosi Pelancongan (BPP)
Alamat	:	Bahagian Promosi Pelancongan Jabatan Ketua Menteri Melaka. Lot G-14, Kota Cemerlang, 75450 Ayer Keroh, Melaka
Nama	:	Encik Sa'ari bin Basiron
Jawatan	:	Pengurus Besar
Tel	:	+606-333 3333 samb. 8402
Faks	:	+606-232 8367
E-mel	:	saari[at]melaka[dot]gov[dot]my
Media Sosial	:	Tourism Melaka

Visi

Melaka Sebagai Destinasi Pelancongan Yang Terbilang Di Rantau Asia Selaras Dengan Tema :
“Melawat Melaka Bersejarah Bererti Melawat Malaysia” Dan “Melaka Bandaraya Warisan Dunia UNESCO”

Misi

Memajukan Industri Pelancongan Agar Menjadi Penyumbang Utama Kepada Pertumbuhan Ekonomi (KDNK) Dan Penjanaan Peluang Pekerjaan Negeri Melaka
Menarik 20 Juta Pelancong Agar Berkunjung Ke Melaka Menjelang 2020
Memanjangkan Tempoh Bermalam Di Melaka Kepada 3 Malam Menjelang 2020

Objektif

Menjadikan Melaka sebagai destinasi MICE
Industri pelancongan sebagai penyumbang kepada KDNK dan peluang pekerjaan
Menarik 50% pelancong asing ke Malaysia datang ke Melaka
Length of Stay kepada (3) malam
Melaka sebagai destinasi MESTI dilawati.

Fungsi Utama

Fungsi Unit MICE
- Menyelaras dan menghadiri mesyuarat yang berkaitan dengan bidang tugas;
- Menyelaras urusan jemputan aktiviti-aktiviti MICE anjuran Bahagian Promosi Pelancongan;
- Menyelaras dan memantau perjalanan MICE oleh organisasi berkitan;
- Mengumpul, menyusun dan menganalisa statistik MICE bulanan;
- Mempromosikan Melaka sebagai acara MICE;
- Tugas-tugas lain yang diarahkan oleh Pengurusan Atasan dari semasa ke semasa.

Fungsi Unit Acara
- Menyelaras,menyedia serta melaksanakan promosi pelancongan dan pembangunan program pelancongan domestik;
- Bekerjasama dengan Pertubuhan Pelancongan seperti Persatuan Luar Melaka bagi menggalakkan acara Pelancongan Domestik;
- Menyediakan Kalendar Pelancongan Melaka untuk acara bulanan;
- Membantu dalam menyelaras dan memantau perlaksanaan Acara;
- Menyediakan Laporan dan Kertas-Kertas MMKN untuk acara-acara Jabatan Ketua Menteri Melaka dan Kerajaan Negeri Melaka;
- Melaksanakan tugas-tugas lain yang diarahkan dari masa ke semasa.

Fungsi Unit Komunikasi
- Menyediakan dan membantu menjalankan program-program perasmian, seminar, keraian serta lawatan-lawatan rasmi dari dalam negeri dan luar Negara
- Menyediakan urusan jemputan dan penyambut tetamu di majlis-majlis.
- Setiausaha kepada Mesyuarat Post Exco Jawatankuasa Pembangunan Pelancongan, Kebudayaan dan Warisan Negeri Melaka apabila mesyuarat diadakan setiap minggu
- Mengawasi penerimaan dan penghantaran barang-barang promosi serta risalah-risalah pelancongan ke tempat-tempat tarikan dan hotel-hotel di negeri Melaka selain memastikan bekalan bahan-bahan promosi sentiasa cukup.
- Menyelaras dan memantau pelaksanaan serta perjalanan Pusat Penerangan Pelancong Menyelaras dan menghadiri mesyuarat yang berkaitan dengan bidang tugas.
- Bertanggungjawab membantu Pengurus Besar dan Timbalan Pengurus Besar apabila ketiadaan mereka di pejabat seperti yang telah diarahkan oleh Pengurus Besar dan Timbalan Pengurus Besar
- Menjalankan lain-lain tugasan yang diarahkan dari masa ke semasa.

Fungsi Unit R&D
- Mengkaji permintaan pelancong mengikut pasaran termasuk mengenalpasti " niche market";
- Mengkaji produk pelancongan termasuk mengenalpasti " niche products" mengikut permintaan pasaran;
- Mengumpul, menyusun dan menganalisa statistik pelancong bulanan dan dibentangkan kepada Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri (MMKN);
- Membuat analisa SWOT ke atas industri pelancongan (domestik/global) dari semasa ke semasa dan mengemukakan syor-syor yang berkaitan;
- Menyimpan inventori dan membuat "auditing" ke atas semua produk pelancongan serta mengemukakan syor-syor yang berkaitan;
- Menjadi urusetia kepada 12 " Lead Agency";
- Melaksanakan tugas-tugas lain yang diarahkan dari masa ke semasa.
- Menyediakan dan membantu menjalankan program-program perasmian, seminar, keraian serta lawatan-lawatan rasmi dari dalam negeri dan luar negara;
- Menyediakan urusan jemputan dan penyambut tetamu di majlis-majlis;
- Setiausaha kepada Mesyuarat Post Exco Jawatankuasa Pembangunan, Pelancongan, Kebudayaan dan Warisan Negeri Melaka apabila mesyuarat diadakan setiap minggu;
- Mengawasi penerimaan dan penghantaran bahan-bahan promosi serta risalah-risalah Pelancongan ke tempat-tempat tarikan dan hotel-hotel di Negeri Melaka;
- Menyelaras dan memantau pelaksanaan serta perjalanan Pusat;
- Menyelaras dan menghadiri mesyuarat yang berkaitan dengan bidang tugas;
- Bertanggungjawab membantu Pengurus Besar dan Timbalan Pengurus Besar apabila ketiadaan mereka di pejabat seperti yang telah diarahkan oleh Pngurus Besar dan Timbalan Pengurus Besar;
- Menjalankan lain-lain tugasan yang diarahkan dari masa ke semasa.

Fungsi Unit Promosi
- Bertanggungjawab merancang dan mengendalikan aktiviti promosi di peringkat domestik dan antarabangsa;
- Bertanggungjawab menyelaraskan perwakilan Negeri Melaka dalam misi promosi pelancongan anjuran Kementerian Pelancongan dan Tourism Malaysia, samada di peringkat domestik atau antarabangsa;
- Bertanggungjawab bekerjasama dengan agensi kerajaan atau pengusaha indstri pelancongan menyelaraskan pelaksanaan aktiviti promosi yang dianjurkan oleh mereka di peringkat domestik dan antarabangsa;
- Bertanggungjawab mendapatkan khidmat kumpulan kebudayaan, tukang masak dan penarik beca untuk bersama dengan pihak hotel atau badan-badan lain mempromosikan produk pelancongan;
- Melaksanakan tugas-tugas lain seperti mana yang diarahkan oleh Kerajaan Negeri Melaka yang diwakili oleh YAB Ketua Menteri Melaka, YB.Setiausaha Kerajaan Negeri, YB. Pengerusi Jawatankuasa Pembangunan Pelancongan, Kebudayaan dan Warisan Negeri Melaka dan Pengurus Besar BPP;
- Melaksanakan tugas-tugas lain seperti mana yang diarahkan.

Fungsi Unit Pentadbiran
- Merekodkan serta mengawasi urusan surat masuk dan keluar termasuk edaran dalaman / luaran
- Mengawasi urusan fail-fail individu, sulit dan terbuka;
- Menguruskan pengambilan kakitangan melalui Bahagian Pengurusan Sumber Manusia, Jabatan Ketua Menteri Melaka;
- Menyediakan borang Kew.8 untuk urusan gaji serta kenaikan gaji tahunan Pegawai dan kakitangan baru serta kenaikan gaji tahunan;
- Merekodkan dan mengemaskini Buku Perkhidmatan Kerajaan;
- Menyelaraskan Borang Laporan Penilaian Prestasi Tahunan (SKT) dan Borang Pengisytiharaan Harta;
- Menguruskan penghantaran pegawai dan kakitangan manghadiri kursus yang berkaitan dengan bidang tugas masing-masing;
- Menyelia urusan kebersihan, penyelenggaraan, keselamatan dan kelengkapan pejabat;
- Menguruskan urusan pembelian serta merekodkan pengeluaran alat tulis dan keperluan semasa;
- Membantu dalam kerja-kerja dekorasi gerai pameran pelancongan yang disertai oleh Kerajaan Negeri Melaka.

Fungsi Unit Briged Seni
- Menguruskan aktiviti Briged Seni Melaka meliputi persembahan pemasaran dan segala berkaitan;
- Merancang dan mengatur strategi pemasaran serta peka kepada kehendak dan perkembangan semasa di dalam persembahan;
- Menerima dan menjawab semua surat yang berkaitan jualan Briged Seni Melaka;
- Mewakili mesyuarat dan temujanji yang melibatkan aktiviti kumpulan atau diarahkan oleh Pengurus Besar;
- Membuat anggaran perbelanjaan dan pendapatan kumpulan dan membuat laporan untuk Pengurus Besar;
- Membuat senarai dan merekodkan inventori kesemua peralatan.

Piagam Pelanggan

(i)	Memastikan acara penganjuran Festival Pelancongan (Roadshow) dan penyertaan pameran (Exhibition) di peringkat domestik dan antarabangsa dilaksanakan sekurang-kurangnya sepuluh (10) kali setahun.
(ii)	Memastikan penganjuran acara-acara pelancongan di Melaka dilaksanakan sekurang-kurangnya 75 acara setahun.
(iii)	Memastikan program lawatan Tours dari media asing & tempatan agen kembara dan lawatan rasmi dari dalam dan luar negara dilaksanakan sekurang-kurangnya lapan (8) kali setahun.
(iv)	Memastikan persembahan kebudayaan di dalam dan luar negara dilaksanakan sekurang-kurangya 24 kali setahun.

Details: Created: 18 July 2023; Hits: 10913

Bahagian / unit	:	Bahagian Koridor Infrastruktur Dan Impak Sosial (BKI)
Alamat	:	Jabatan Ketua Menteri Melaka, Aras 1, Blok Shahbandar, Kompleks Seri Negeri, Hang Tuah Jaya, 75450 Ayer Keroh, Melaka
Nama	:	Puan Irmayanti Binti Hj. Ibrahim
Jawatan	:	Pengarah
Tel	:	+606-333 3333 samb. 7214
Faks	:	+606- 232 4915
E-mel	:	irmayanty[at]melaka[dot]gov[dot]my

Visi

Menjadikan Negeri Melaka sebagai sebuah negeri yang mempunyai sistem utiliti dan infrastruktur yang tersusun dan bersistematik

Misi

Menjadikan Negeri Melaka sebagai negeri yang unggul dalam menyelaraskan sistem infrastruktur utiliti yang terancang dan tersusun lagi sistematik

Objektif

Merancang, menyelia, memantau, melaksanakan pembangunan, penguatkuasaan, menyelenggara, serta mengawal pembangunan kemudahan utiliti dan infrastruktur.
Merencana dan melaksanakan dasar-dasar dan program bagi infrastruktur utiliti.
Menyelaras serta mengkaji semua utiliti yang telah dijalankan dan sediada oleh sektor awam dan swasta.
Memastikan tiada berlaku pengorekan jalan di masa hadapan.
Mengumpul pengkalan data yang mengandungi informasi terkini semua lokasi-lokasi utiliti di Negeri Melaka.
Memberikan perkhidmatan yang cemerlang & berkualiti bagi memastikan pembangunan koridor infrastruktur utiliti adalah lebih terancang.
Merancang, merekabentuk, menyelaras dengan semua jabatan teknikal.

Piagam Pelanggan

(i)	Mengeluarkan kelulusan pelan cadangan utiliti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima.
(ii)	Memastikan ulasan terhadap cadangan utiliti dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima.
(iii)	Mengeluarkan permohonan permit dalam tempoh lima (5) hari bekerja daripada tarikh penerimaan surat Kelulusan Korekan oleh Agensi /Jabatan terlibat.

Details: Created: 18 July 2023; Hits: 8957

Bahagian / unit	:	Badan Kawal Selia Air (BKSA)
Alamat	:	Jabatan Ketua Menteri Melaka, Aras 5, Blok Bentara, Seri Negeri, Hang Tuah Jaya, 75450 Ayer Keroh, Melaka
Nama	:	Encik Azizul Adzran bin Mahmor
Jawatan	:	Pengarah
Tel	:	+606-333 3333 samb. 7674/7686
Faks	:	+606-232 1779
E-mel	:	adzran[at]melaka[dot]gov[dot]my
Media Sosial	:	Badan Kawal Selia Air Melaka

Visi

Menjadi sebuah badan yang terulung dalam menyelaras dan memantau aktiviti air mentah Negeri Melaka demi untuk kesejahteraan rakyat dan kemajuan Negeri Melaka

Misi

Memastikan sumber air mentah dan alam persekitarannya berada di dalam keadaan yang terpelihara dan mampan bagi menyokong pembangunan sosioekonomi Negeri yang sentiasa berdaya maju

Objektif

Menyediakan bekalan air mentah yang mencukupi dan berkualiti baik bagi memenuhi keperluan sejajar dengan pertambahan penduduk dan pembangunan sosioekonomi negeri;
Melaksanakan fungsi sebagai perancang, pelaksana, penyelaras, pemudah cara, penyelidik dan penguat kuasa secara efektif, sistematik dan efisien dalam pembangunan dan pengurusan sumber air mentah.

Fungsi Utama

Menyelia dan mengawal selia perkhidmatan bekalan air mentah termasuk menentukan standard kualiti air mentah dan menguatkuasakan undang-undang yang berkaitan.
Memastikan pembekalan air mentah yang optimum dengan caj yang munasabah dan memastikan kualiti air yang dibekalkan adalah selamat.
Berfungsi sebagai badan penasihat kepada Pihak Berkuasa Negeri mengenai apa-apa perkara yang berhubung dengan pembekalan air mentah.
Sebagai penggalak dan menggiatkan pembekalan air mentah bagi maksud memajukan pembangunan ekonomi Negeri Melaka.
Memantau pemegang lesen supaya menjalankan kewajipan yang dikenakan kepadanya di bawah Enakmen serta lain-lain peraturan yang dibuat dan juga memastikan pemegang lesen dapat dibiayai perjalanan aktiviti-aktiviti yang dibenarkan oleh lesennya.
Memastikan pemegang lesen membayar caj abstraksi air mentah mengikut caj yang ditetapkan.
Mengawal selia dan memantau pencemaran ke atas punca air dan air mentah.

Piagam Pelanggan

(i)	Memastikan laporan data paras empangan dikemas kini setiap hari dalam sistem Data Center.
(ii)	Memastikan sasaran peningkatan 30 pemegang lesen baharu setiap tahun.
(iii)	Memastikan kelulusan kebenaran bertulis diluluskan dalam tempoh sehari dari tarikh dikemukakan.
(iv)	Memastikan aduan pencemaran sumber air diambil tindakan dalam tempoh 24 jam.
(v)	Memastikan lesen dikeluarkan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penerimaan bacaan meter.
(vi)	Memastikan bil air mentah dikeluarkan kepada pemegang lesen dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penerimaan bacaan meter.
(vii)	Memastikan ulasan teknikal jabatan dikeluarkan dalam masa empat belas (14) hari waktu bekerja dari tarikh penerimaan permohonan.

Details: Created: 18 July 2023; Hits: 9188

Bahagian / Unit	:	Bahagian Khidmat Musaadah dan Pembangunan Belia
Alamat	:	No 17, Bukit Peringgit 75400, Melaka.
Nama	:	Encik Sha’ari bin Samsudin
Jawatan	:	Pengarah
Tel	:	06-333 3333/ 06-2816553
Faks	:	06-2816537
E-mel	:	shaarisamsudin[at]melaka[dot]gov[dot]my

Piagam Pelanggan

(i)	Menyelaras keputusan permohonan pelantikan, pertukaran dan penamatan Ahli Jawatankuasa Pembangunan Keselamatan Kampung (JPKK), Sidang Negeri Melaka dan Pegawai Perhubungan Negeri Melaka dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja.
(ii)	Membuat siasatan kes/ aduan daripada Pejabat Ketua Menteri Melaka dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh aduan diterima.
(iii)	Mengumpul dan menyelaras data maklumat Penerima Bantuan Negeri Melaka (e-MPBM) daripda jabatan dan agensi berkaitan pada atau sebelum 15 hari bulan berikutnya.
(iv)	Menghantar permohonan Musaadah Al-Akhirah untuk proses pembayaran ke Unit Kewangan dalam tempoh tujuh (7) hari waktu bekerja selepas menerima borang permohonan yang lengkap.
(v)	Memastikan sebanyak 30 program pemantapan dan pembangunan belia bersama agensi kerajaan dilaksanakan dalam tempoh satu (1) tahun.

Details: Created: 18 July 2023; Hits: 6783

Bahagian / unit	:	Unit Kerajaan Tempatan (UKT)
Alamat	:	Jabatan Ketua Menteri Melaka, Aras Bawah, Blok Shahbandar Kompleks Seri Negeri, Hang Tuah Jaya, 75450 Ayer Keroh, Melaka
Nama	:	Encik Mahathir bin Mustafa
Jawatan	:	Ketua Penolong Setiausaha Kerajaan
Tel	:	+606-333 3333 samb. 7541
Faks	:	+606-233 1297
E-mel	:	mahathir[at]melaka[dot]gov[dot]my

Visi

Ke Arah Organisasi Awam Terbilang dan Memacu Ke Arah PBT Yang Dinamik, Daya Tahan, Daya Huni Dan Mampan.

Misi

Memacu Kegemilangan Organisasi Melalui Tadbir Urus Korporat Dan Sistem Penyampaian Yang Cekap Dan Berkesan.

Objektif

Memantau dan menyelaras Pentadbiran PBT supaya lebih cekap dan berkesan melalui peningkatan dan pengukuhan sistem penyampaian perkhidmatan memantapkan pengurusan kewangan PBT serta memastikan pembangunan Negeri Melaka dilaksanakan secara lestari.

Fungsi

Memastikan semua keputusan Jemaah Menteri, Majlis Negeri Kerajaan Tempatan dan Pihak Berkuasa Negeri dipatuhi dan dilaksanakan oleh Pihak Berkuasa Tempatan.
Melaporkan aktiviti dan program yang berkaitan dengan pentadbiran, kewangan dan pelaksanaan projek kepada Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan dan Kerajaan Negeri.
Memastikan semua fungsi dan Pihak Berkuasa Tempatan dilaksanakan selaras dengan garis panduan dan Undang-Undang yang sedia ada.
Merancang dan menyelaras pelaksanaan projek Pihak Berkuasa Tempatan.
Membantu Pihak Berkuasa Tempatan di dalam bidang pentadbiran dan pengurusan dari aspek kewangan, pengurusan sumber manusia dan pengurusan projek yang dibiayai sepenuhnya oleh Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan.

Piagam Pelanggan

(i)	Penyaluran dasar dan arahan kepada PBT dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh dasar/ arahan tersebut diterima.
(ii)	Menyediakan Laporan Kempen Penanaman Pokok dan Inventori Pokok Negeri Melaka tiga (3) bulan sekali.
(iii)	Menyediakan Kertas Risalat Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri (MMKN) dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja setelah maklumat lengkap diterima.

Details: Created: 18 July 2023; Hits: 7192

Bahagian Promosi Pelancongan

Bahagian Koridor Infrastruktur & Impak Sosial

Badan Kawal Selia Air

Bahagian Khidmat Musaadah Dan Pembangunan Belia

Unit Kerajaan Tempatan

Paparan Terbaik menggunakan Mozilla Firefox 3.5 ke atas, Google Chrome dan Safari dengan resolusi 1366 x 768