 |
Bahagian / unit | : | Bahagian Khidmat Pengurusan (BKP) |
| Alamat | : | Jabatan Ketua Menteri Melaka, Aras 2, Blok Temenggong, Seri Negeri, Hang Tuah Jaya, 75450 Ayer Keroh, Melaka |
|
| Nama | : | Datin Elya Juliana binti Abdul Wahab | |
| Jawatan | : | Setiausaha Bahagian | |
| Tel | : | +606-333 3333 samb. 7230 | |
| Faks | : | +606-232 2107 | |
| E-mel | : | elya[at]melaka[dot]gov[dot]my |
-
Menjadikan sebuah sektor yang berkualiti dan cemerlang dalam :
- Pentadbiran dan Pengurusan Kewangan
- Pengurusan Protokol dan Istiadat
- Pungutan hasil untuk Kerajaan Negeri
-
Memberi Perkhidmatan yang terbaik, bertanggungjawab, cekap dan berkualiti kepada pelanggan disamping mempertingkatkan sumber pendapatan negeri
-
Meningkatkan mutu pelaksanaan pengurusan pentadbiran pejabat dan istiadat di Jabatan Ketua Menteri Melaka.
-
Meningkatkan kutipan hasil serta menambah aset Kerajaan Negeri
-
Pelaksanaan jentera Pentadbiran di Jabatan Ketua Menteri Melaka.
-
Pelaksanaan kutipan hasil aset Kerajaan Negeri Melaka.
-
Pelaksanaan Protokol dan Istiadat di Jabatan Ketua Menteri Melaka.
-
Pemantauan urusan kewangan di Jabatan Ketua Menteri Melaka
Piagam Pelanggan
|
1. |
UNIT PENTADBIRAN (i) Mengemukakan keputusan permohonan mengggunakan kenderaan jabatan dalam Kompleks Seri Negeri dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. |
|
|
(ii) Mengemukakan keputusan permohonan menggunakan bilik mesyuarat dalam Kompleks Seri Negeri dalam tempoh dua (2) hari bekerja. |
|
2. |
UNIT KEWANGAN Memproses tuntutan bayaran dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas dokumen lengkap diterima. |
|
3. |
UNIT PENGURUSAN BANGUNAN DAN ASET (i) Memproses permohonan keperluan peralatan dan kemudahan pejabat dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. |
|
|
(ii) Kerja pembaikan bangunan Seri Negeri dan Kuarters diselesaikan dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh aduan diterima. |
|
|
(iii) Semua tempahan Auditorium Seri Negeri akan diberikan maklum balas dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. |
|
4. |
UNIT PUSAT SUMBER (i) Menyediakan reka bentuk, reka letak dan cetakan bahan penerbitan yang lengkap dalam masa lima (5) hari bekerja. |
|
|
(ii) Membekalkan gambar aktiviti kepada Bahagian/ Unit Jabatan Ketua Menteri Melaka/ Agensi Luar dalam masa dua (2) hari. |
| (iii) Memproses peminjaman buku kepada Bahagian / Unit Jabatan Ketua Menteri Melaka / Agensi Luar dalam masa satu (1) hari dari tarikh permohonan diterima. | |
|
5. |
UNIT PENGURUSAN MAJLIS DAN PROTOKOL (i) Memastikan jemputan kepada dif-dif Kehormat Negeri Melaka untuk majlis / istiadat rasmi Negeri Melaka dikeluarkan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja bagi acara rasmi Kerajaan Negeri. |
| (ii) Lawatan Pembesar Negeri Melaka ke luar negara diuruskan dalam tempoh dua (2) hari bekerja selepas arahan diterima. | |
| (iii) Lawatan Pembesar Negeri Melaka ke luar negara diuruskan dalam tempoh 2 hari selepas arahan diterima. |
